A Secretaria Municipal de Defesa Civil de Cuiabá deu um passo importante na modernização dos serviços públicos ao implantar um sistema de vistorias e fiscalizações totalmente digital. A iniciativa elimina o uso de formulários em papel e torna os atendimentos mais ágeis, eficientes e transparentes para a população.
Com a nova metodologia, os agentes realizam todo o processo diretamente pelo celular, ainda em campo. As informações coletadas, incluindo fotos, são enviadas em tempo real para um banco de dados central, permitindo que os relatórios sejam gerados automaticamente e encaminhados aos solicitantes por e-mail, com assinatura digital.
Segundo o secretário municipal de Defesa Civil, coronel BM Alessandro Borges, a mudança representa uma transformação estrutural no funcionamento do órgão. Ele destaca que a tecnologia vem sendo implementada desde o ano passado e segue em constante aperfeiçoamento. A meta é extinguir definitivamente o uso de papel. Além disso, a adoção de smartphones, em vez de tablets, foi uma escolha estratégica, já que os aparelhos são mais práticos e fazem parte da rotina dos servidores, o que facilita a adaptação e o uso em campo.
A digitalização também traz ganhos diretos para a população, como a redução do tempo de resposta, maior segurança nas informações e facilidade no acesso aos documentos. O envio eletrônico dos laudos elimina deslocamentos e simplifica o acompanhamento das solicitações.
A iniciativa da Defesa Civil acompanha um movimento mais amplo de modernização da Prefeitura de Cuiabá, que tem investido em tecnologia para qualificar os serviços públicos. Recentemente, a Secretaria de Ordem Pública também implantou o auto de infração digital, substituindo processos manuais por registros eletrônicos com fotos georreferenciadas, aumentando a precisão e a transparência das fiscalizações.
Outras áreas da gestão municipal seguem a mesma linha, como a saúde, que passou a adotar sistemas integrados para agilizar atendimentos e melhorar o controle de informações, e a área administrativa, com a implantação de plataformas digitais que reduzem a burocracia e aceleram processos.
Apesar dos avanços, a Defesa Civil reconhece que o sistema ainda passa por ajustes pontuais, comuns em iniciativas inovadoras. A expectativa, no entanto, é de que a ferramenta seja continuamente aprimorada, consolidando um novo padrão de atendimento mais moderno, eficiente e alinhado às necessidades da população.
Com a digitalização das vistorias, Cuiabá reforça o compromisso com a inovação na gestão pública, apostando na tecnologia como aliada para oferecer serviços mais rápidos, econômicos e acessíveis ao cidadão.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
