A Desenvolve MT – Agência de Fomento do Estado de Mato Grosso promoveu nesta quarta-feira (25.3) um evento no auditório da Controladoria-Geral do Estado (CGE) voltado para os agentes de crédito do interior do Estado. A iniciativa teve como foco alinhamentos internos e o fortalecimento da descentralização da atuação da agência.

Considerados peças-chave para o funcionamento da política de crédito no Estado, os agentes foram destacados durante o evento como os “braços” da Desenvolve MT no município, fazendo a ponte entre a população e agência, orientando empreendedores, identificando demandas locais e viabilizando o acesso ao financiamento.

Durante a programação representantes de diferentes setores da instituição apresentaram fluxos, estratégias e ferramentas que contribuem para aprimorar o atendimento, desde o primeiro contato com o cliente até a comunicação institucional. O objetivo é garantir que a experiência do empreendedor seja cada vez mais qualificada e eficiente em todas as etapas. O evento se estende também para o período da tarde quando será realizada a capacitação de novos agentes.

Para a presidente, Mayran Beckmann, o papel dos agentes vai além da operacionalização do crédito. “A atuação está diretamente ligada ao propósito social da agência, que busca fomentar o desenvolvimento econômico com impacto positivo nas comunidades. No dia a dia, vocês terão contato direto com projetos e histórias que representam o sonho de muitas pessoas. E sabemos que viabilizar esses projetos exige não apenas análise técnica, mas também sensibilidade. O acesso ao crédito é um dos pilares para que o empreendedorismo aconteça de forma estruturada e sustentável.”

O encontro também destaca a importância da atuação próxima e humanizada dos agentes, sobretudo em locais onde o acesso ao crédito ainda enfrenta desafios. Ao levar a Desenvolve MT até esses locais, os profissionais contribuem para reduzir a desigualdade e estimular o crescimento de pequenos negócios em todo o Estado.

Para a coordenadora de agentes de crédito, Julianna Castro, o encontro também cumpre um papel importante de integração entre os profissionais que atuam em diferentes regiões do estado. “Esse momento permite a troca de experiências entre os agentes, o compartilhamento de boas práticas e a construção de soluções mais alinhadas à realidade de cada município.”

Ela destaca que o fortalecimento da rede contribui para tornar a atuação mais estratégica. “Quando os agentes estão conectados e bem informados, conseguimos ampliar o alcance das nossas ações e atuar de forma mais eficiente, respeitando as particularidades de cada localidade.”

*Com supervisão de Livia Rabani

Fonte: Governo MT – MT