No local, sete equipes do Corpo de Bombeiros combatem às chamas. O presidente do shopping, Misael Galvão, informou que ninguém ficou ferido. Segundo ele, o espaço não tem seguro. Ainda de acordo com o presidente, cerca de 600 pessoas serão afetadas, diretamente, com a destruição do Shopping Popular.
De acordo com informações iniciais, o vigia do local tentou conter as chamas, mas não conseguiu e acionou os bombeiros. Até o momento, não há informações sobre como o fogo começou.
Em nota, o Governo de Mato Grosso se solidarizou com os empresários e funcionários do Shopping Popular, e informou que todo o efetivo de Cuiabá e Várzea Grande atua no combate ao fogo, e bombeiros no regime de folga foram acionados para reforçar as ações.