MATO GROSSO
Unidades do Indea passam a contar com atendimento via WhatsApp
As unidades do Instituto de Defesa Agropecuária do Estado (Indea) contam com um novo canal de atendimento ao cidadão. Agora todas as 140 unidades da autarquia possuem WhatsApp, para esclarecimentos de dúvidas relativas aos atendimentos e serviços realizados.
A nova disponibilidade de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30.
A lista com os números de contato das unidades do Indea pode ser conferida no site do Indea.
Para a presidente do Indea, Emanuele de Almeida, o novo meio de acesso ao órgão atende uma alta demanda da atualidade, na qual exige que os serviços públicos sejam mais ágeis e eficientes. “Muitos dos que nos procuram têm a internet como a principal ferramenta de comunicação, e ofertar que nossas unidades tenham acesso pelo WhatsApp é uma forma de proporcionar uma comunicação direta com o cidadão”, aponta a presidente.
Fonte: Governo MT – MT
A Secretaria de Segurança Pública de Mato Grosso (Sesp) lançou nesta sexta-feira (15.5), em parceria com a Prefeitura de Cuiabá, o programa Vigia Mais Saúde, com o objetivo de oferecer mais segurança e tranquilidade aos profissionais da saúde pública que atuam na Capital.
O sistema foi desenvolvido pela Sesp a partir de tecnologias do programa Vigia Mais MT, com objetivo de acelerar o atendimento de ocorrências contra profissionais da saúde durante o horário de trabalho e contra terceiros, em unidades de saúde do município.
O programa possui um botão do pânico que, quando ativado, emite um alerta automático do Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp), que fará acionamento da equipe policial mais próxima da unidade sem entrevista prévia.
A expectativa é que o programa reduza entre 40% e 60% o tempo de resposta da Polícia Militar no atendimento de ocorrências em unidades de saúde do município.
A secretária de Segurança Pública, coronel PM Susane Tamanho, destacou o uso eficiente dos recursos públicos, fortalecendo as ações de segurança realizadas pelo Estado sem ampliar as despesas da secretaria.
“O Vigia Mais Saúde é um exemplo de boas práticas da Segurança, uma solução com custo zero para o Estado. Estamos fazendo mais com menos, criando soluções mais eficientes sem uso de recursos públicos e garantindo a melhoria da qualidade do serviço de segurança prestado à população mato-grossense, seguindo o planejamento do governador Otaviano Pivetta”.
O prefeito Abílio Brunini reforçou a importância do programa, criado para prevenir crimes contra profissionais de saúde e pessoas que buscam atendimento nas unidades de saúde de Cuiabá.
“A ferramenta oferece comunicação direta entre os profissionais da saúde e a polícia, age de forma preventiva contra crimes e protege funcionários para que possam trabalhar de forma segura e tranquila, melhorando a qualidade de atendimento aos pacientes”, destacou.
O botão do pânico pode ser ativado em casos de agressão física ou verbal, além de crimes contra o patrimônio registrados no interior da unidade de saúde.
Até o momento, foram cadastrados 160 profissionais da saúde que atuam em unidades de pronto atendimento. Os profissionais que terão acesso ao mecanismo são médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e outros profissionais que atuam nas unidades de saúde do município.
Fonte: Governo MT – MT
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